【＠nifty光】を解約する方法について、解りやすくかつ詳しく解説してみました。
この記事では、【＠nifty光】の解約方法や、【＠nifty光】の解約にかかる違約金、注意点などを、できるだけ解りやすい言葉を使い、簡単にまとめてあります。
【＠nifty光】】の解約をお考えの方は、参考になりますので、ぜひ最後までお読み頂ければと思います。
【＠nifty光】を解約する手順
【＠nifty光】の解約について、まず初めに知っておいて欲しい事ことがあります。
それは、【＠nifty光】の解約には「解約」と「解除」という2つのお手続きがある事をあなたは、ご存じですか？。それぞれのお手続きの違いについて詳しく解説していきます。
「解約」というお手続き
【＠nifty光】の「解約」というお手続きですが、これは今回契約されている【＠nifty光】サービスの、あなたのお客様情報を全て消去して、＠niftyから完全に離れるお手続きのことをいいます。
解約のお手続きの後は、メールサービスを含め＠niftyが提供している全てのサービスが利用できなくなります。
今後＠niftyを利用する予定は全くなく【＠nifty光】で登録してある全ての情報と一緒にサービスを完全にやめたいたい場合は「解約」を選択してください。
「解除」というお手続き
「解除」というお手続きは、＠niftyの光インターネットサービス を解約（やめる）けど【＠nifty光】に登録してある、あなたのお客様情報は消さず、＠niftyにあなたの席（情報）は残しておく手続きの事をいいます。
【＠nifty光】の光インターネットはやめるけど、「＠niftyのメールアドレスがなくなると困る」・「＠niftyのメールアドレスは残しておきそのまま使いたい」という方は「解除」というお手続きを選択して下さい。
【＠nifty光】のお客様センター（カスタマーサポート）に連絡をされた際、対応したオペレーターに、「【＠nifty光】はやめますが、＠niftyのメールアドレスは使うで残しておきたいんですけど』とオペレーターへ伝えれば大丈夫です。
メールサービスは毎月かかる料金も、月額250円（税抜き）です。
こうしておけば今後、光インターネットサービスを「＠nifty」以外の会社に変更しても、今まで使っていた「＠nifty」のメールアドレスは、あなたのパソコンやスマホ等でこれまで通り使うことができます。
【＠nifty光】を解約する手順
【＠nifty光】を解約する時にやる事は、簡単に言ってしまえば【＠nifty光】のお客様センターに電話をして「＠nifty光を解約したいんですけど」と電話に出てくれたオペレーターにお伝えするだけです。要はこれだです。あとは、【＠nifty光】のオペレーターが具体的に解約について説明してくれて、【＠nifty光】の解約を進めていきます。
単純に、やることの第一歩はこれだけですので頭に入れておいて下さい。あとは知っておくと便利なことを下記に書いていきますので、参考にして頂けたらと思います。
解約をする準備
＠nifty光を解約する時には、以下の物を準備しておくと解約の電話をした時に楽です。
解約の電話をした時、最初にオペレーターは、あなたが契約した【＠nifty光】の契約内容を確認するための、お客様（あなたの）情報を確認します。
【＠nifty光】に契約している人の、「お名前・ご住所・生年月日・電話番号・・・」など聞かれます。
契約者ご本人ですか？も質問されます。
【＠nifty光】に契約した時に郵便で送られてきた、書類に「＠nifty ID」というのが書いてあるので、これがあると更に簡単に解約の電話の応対が楽にできます。
解約の電話をする
【＠nifty光】に契約した時に郵便で送られてきた、書類を用意してから解約の電話をしましょう。でも、もし【＠nifty光】に契約した時に郵便で送られてきた書類がみあたらない？場合も心配はいりません。電話にでてくれた、「＠nifty光」のオペレーターにそのことを言って下さい。
確認のために、あれこれと細かい質問があるかとは思いますが、書類はなくても、【＠nifty光】の解約の手続きはできますので、安心してください。
具体的に進める
電話で解約の意思を伝える場合
【＠nifty光】の解約を進めるには、【＠nifty光】のお客様センター（カスタマーサポート）に電話をして、まずは、解約の意思を伝えましょう。
【＠nifty光】のお客様センター（カスタマーサポート）に電話をして、オペレーターに繋がったら、『＠nifty光を解約したいんですけど』とオペレーターに言ってください。
あとは、オペレーターが【＠nifty光】の解約の流れや注意事項などについて、詳しく説明をしてくれます。その指示に従っていただければ解約はスムーズに進んでいきます。
＜＠niftyカスタマーサービスデスク＞
電話番号：0570-09-2210（通話料有料）
（IP電話、国際電話、携帯電話かけ放題プランの場合：03-6625-3232）
受付時間：朝10時から夕方7時
スマートフォンや携帯電話のかけ放題プランに契約されている人は、03-6625-3232に電話をして下さい
※電話がなかなか繋がらない時は、電話受付けが開始される10:00ジャストに電話してみましょう。
インターネットから解約手続きする場合
解約は電話窓口のほかインターネット上でも行うことができます。
下記の「@niftyログイン：会員サポートサイト」へアクセスし『@niftyユーザー名または@nifty ID』と『パスワード』で＠nifty光のあなたのマイページからログインしてください。
https://sso.nifty.com/pub/login.cgi?service=sptweb07&back=https%3a%2f%2fsupport.
nifty.com%2fsupport%2fauth%2fkaiyaku.htm&am=1.3.0
（@niftyログイン：会員サポートサイト）
受付の締切り
【＠nifty光】解約の、毎月の締め切りは月末です。
解約の手続きが完了するまでには、あなたと、【＠nifty光】お客様センター（カスタマーサポート）で、やり取りが必要になる場合もありますので、解約のお手続きが全て終了するまでには多少時間も必要になります。【＠nifty光】を解約したい！』と思ったら早めに手続きを開始しましょう。
レンタル機器を返却
【＠nifty光】からのレンタル機器」
Wi-Fiルーター（ワイファイ）本体電源、ケーブル類も返却対象です。
「NTTからのレンタル機器」
ONU（光のモデム）本体、ひかり電話一体型機器本体電源も返却対象です。
※もし、光回線の撤去工事を行う場合は、撤去工事に来た業者さんが撤去工事の時に回収していきます。
レンタルルーターの返却は超重要
※返却期限を守らず忘れていたり、放置していた場合、最悪買い取り請求になります。けっこう高めみたいなので必ず直ぐに送り返しましょう。
光回線の撤去工事
【＠nifty光】の、光回線（光ファイバー）の撤去工事は、必要な場合と、不要な場合があります。もし撤去工事が必要な場合は、後日【＠nifty光】の担当から電話がかかってきます。
あと、光回線（光ファイバー）の撤去工事は、必ず立ち合いが必要ですので、【＠nifty光】の担当から電話がかかってきたら、日程調整をして撤去工事に立ち会って下さい。
光回線（光ファイバー）の撤去工事は、約1時間ほどです。
解約金（違約金）について
【＠nifty光】の契約には、「2年プラン」と「3年プラン」があり、それぞれ契約の途中で解約をすると解約金「契約解除料」が掛かります。
＜各プランの 違約金＞
この契約期間中に解約してしまうと、それぞれ下記の解約金「契約解除料」が発生してしまいます。
解約金「契約解除料」は、「2年プランが、9,500円」・「3年プランは20,000円」が、それぞれ掛かります。
ただし、契約満了月の翌月に設定されている契約更新月で解約した場合は、解約金「契約解除料」は、掛かりませんので、契約更新月で解約しましょう。
工事費の残債
工事費の残りは一括請求
【＠nifty光】を申し込んだ時に、自宅に光回線がなく新規で光回線の引き込み工事をしていた場合、戸建タイプは18000円（税抜）、マンションタイプ（集合住宅）も15000円（税抜）の、光回線引き込みの新規工事費用が掛かっています。
この工事費用を分割で支払っていた場合、戸建タイプは、600円×30回／マンションタイプは、500円×30回。それぞれ、30回の分割払いでお支払いしています。
契約途中で解約すると工事費の残債が一括で請求されます。
解約証明書
【＠nifty光】を解約して、他社の光インターネットサービスに乗り換える時、乗り換えキャンペーンなどで、キャッシュバックや特典を受ける際に、本当に【＠nifty光】に加入していたのか？どうか？を確認するために「解約証明書」の提出を求められる場合がありますので、念のため【＠nifty光】の解約連絡をお客様センター（カスタマーサポート）にした時に「解約証明書」も出してもらっておきましょう。
まとめ
いかがでしたか？以上が【＠nifty光】を解約するための解約方法（手順）になります。
【＠nifty光】の解約手続きは、基本電話で済みますが、解約の手続きが全部終わるまでは何があるかわからないので、【＠nifty光】を解約すると決めたら、解約手続きの期間には十分な余裕をもって、早めに【＠nifty光】のお客様センターへまずは電話をしてみてくださいね。
最後までお読み頂きありがとうございました。
