【ぷらら光】の解約はマジ簡単？損をしない解約方法（手順）等について、詳しくかつ解りやすく解説してみました。
この記事では、【ぷらら光】の解約方法や、 【ぷらら光】の解約にかかる違約金、注意点など【ぷらら光】を解約するためにすることを、できるだけ簡単に解りやすくまとめてあります。
【ぷらら光】の解約をお考えの方はぜひ最後までお読み頂ければと思います。
【ぷらら光】を解約する手順
ぷらら光の解約について、まず初めに知っておいて欲しい事ことがあります。
「ぷらら」（光）には「解約」というお手続きと「退会」というお手続きの2つのお手続きがあります。それぞれのお手続きの違いについて詳しく解説しますので、よくお読みになり、あなたにあったお手続きをして下さい。
「退会」というお手続き
ぷらら光を解約する時に、「退会」というお手続きをされた場合、このお手続きは、今回契約されている「ぷらら光」サービスの中にあるお客様の情報を全て消去して、「ぷらら」を完全に離れるお手続きのことをいいます。
退会のお手続きをされると、メールサービスを含めぷららが提供している全てのサービスの利用ができなくなります。
今後プロバイダーとして、「ぷらら」を利用する予定は全くなく、「ぷらら光」で登録してある全ての情報と一緒にサービスを完全にやめたいたい場合は「退会」のお手続きを行ってください。
「解約」というお手続き
「解約」というお手続きは、「ぷらら光」インターネットサービス (オプションやコンテンツサービスなども含め)のみを解約し、「ぷらら光」に登録してあるあなたの基本的な会員情報はそのまま残し、「ぷらら」（光）にあなたの席（情報）を残しておく手続きの事をいいます。
要は、「ぷらら」の光回線サービスはやめるけど、『ぷららのメールアドレスがなくなると困る』『ぷららのメールアドレスは残しておきそのまま使いたい』という場合は「解約」というお手続きをして下さい。
「ぷらら」のお客様センター（ぷららダイヤル）に連絡をされた際、対応したオペレーターに、『ぷららのメールアドレスは使いたいので残しておきたいんですけど』と伝えれば大丈夫です。
毎月かかる料金も、月額200円～３００円（税抜き）程です。
このようにしておけば今後光インターネットサービスを「ぷらら」以外の会社に変更したとしても、今まで使っていた「ぷらら」（光）のメールアドレスは、あなたのパソコンやスマホ等でこれまで通り使うことができます。
ぷらら光の解約を進める
ぷらら光の解約を進めるには、ぷらら（光）のお客様センター（ぷららダイヤル）に電話で解約（退会）の連絡をします。
あとインターネットからも行えますが、この場合は、退会のお手続きのみになります。「ぷらら」に登録してあるあなたの情報を全て完全に消したい場合は、退会のお手続きになりますが、お電話とインターネットの2つの方法で退会のお手続きができます。
インターネットから退会のお手続きをされる場合は下記から行えます。
「ぷらら」退会受付フォーム
https://web1.plala.or.jp/enq/enq/taikai/index.html
毎月の受付期日
最短（連絡をしたその月）で解約（退会）のお手続きを進めたいのなら、毎月20日が月内に解約（退会）をするための締め切りになります。解約（退会）の受付が20日を過ぎると、解約（退会）が完了するのが翌月になります。
そうすると、もう一か月分の基本料金を払う事になるので注意して下さい。
実解約（退会）の連絡をする時には、ギリギリの20日にするのではなく、早めに （15日位をメドに）連絡をしましょう。
繰り返しますが、解約（退会）の受付の締め切り日は、毎月20日です。21日以降に受け付けた分の解約（退会）は翌月での解約（退会）になりますので注意しましょう。
「ぷらら」に解約（退会）の連絡をする
「ぷらら」光の解約（退会）をするには、下記の【ぷららダイヤル】へ電話して下さい。
ぷららダイヤル
営業時間：10:00～19:00（年中無休）
(営業開始の10：00ジャストに電話すると割と繋がりやすいです)
電話がつながると音声案内が流れてきますので、音声案内にしたがって、電話機のプッシュボタンを押していって下さい。
オペレータに電話が繋がったら、『ぷらら光の解約（退会）をしたいので、手続きをお願いします』と、
オペレーターに言ってください。あとは、対応してくれたぷららのオペレーターが解約（退会）について詳しく案内をしてくれます。
注意する点
ぷららのお客様センター（ぷららダイヤル）に電話が繋がるとまず初めに、ぷらら光に契約した方のご本人様確認があります。連絡先電話番号、生年月日、住所など聞かれますので頭に入れておいて下さい。ひかり電話を使っている場合は、電話の契約者（電話の名義人）も聞かれますので前もって確認しておいて下さい。
解約金（違約金）について
ぷらら光は解約金（違約金）は掛かりません。ぷらら光は更新月（こうしんづき）が無いので、いつ解約しても解約金はありません。
※キャッシュバックを受け取ってる場合は、3年以内に解約した時は返還請求されます。
工事費の残りは一括請求
ぷらら光を申し込んだ時に、自宅に光回線がなく新規で光回線の引き込み工事をしていた場合は、戸建タイプは18000円（税抜）、マンションタイプ（集合住宅）は15000円（税抜）の、光回線引き込みの新規工事費用が掛かっています。
これを分割払いにしていた場合は、30回払いになっています。途中で解約をすると、戸建てのファミリータイプは、「600円×残っている月数」、マンションタイプ（集合住宅）は「500円×残っている月数」の合計金額が一括で請求されます。
レンタルルーターは、どうする？
「ぷらら光」を解約（退会）したら、レンタルになっていた機器は全て返却します。
・「ぷらら光からのレンタル機器」
Wi-Fiルーター（ワイファイ）本体電源、ケーブル類も返却対象です。
・「NTTからのレンタル機器」
ONU（光のモデム）本体、ひかり電話一体型機器本体電源も返却対象です。
レンタルルーターの返却は超重要
※返却期限／解約後から目安として、14日以内にしないと買い取り請求になります。
けっこう高めみたいなので必ず送り返しましょう
メールアドレスはどうなるの？
退会するとぷららのメールアドレスは使えなくなります。
ｘｘｘ＠ｘｘｘ.plala.or.jp そのままを使いたい場合は、「退会のお手続き」ではなく「解約のお手続き」をして下さい。ぷららメールのみ利用できるプランに変更ができます。
お客様センター【ぷららダイヤル】へ電話をした際オペレーターに、「光回線は解約しますが、ぷららメールはそのまま使いたいので、そういう手続きをお願いします」と伝えれば大丈夫です。
ぷららダイヤル
営業時間：10:00～19:00（年中無休）
(営業開始の10：00ジャストに電話すると割と繋がりやすいです)
ひかりTVを契約していた場合
「ぷらら光」インターネットと一緒にひかりTVを視聴していた場合ですが、ひかりTVは2年契約になっています。
ひかりTVを契約してから2年以内に「ぷらら光」を解約すると、ひかりTVの解約金が9000円（非課税）を請求されます。
「ぷらら光」そのものには契約期間の縛りがないので、「ぷらら光」の解約金は掛かりませんが、ひかりTVを契約して2年以内に解約をすると、ひかりTV解約金が9000円（非課税）が掛かることを頭に入れておいて下さいね。
まとめ
いかがでしたか？以上が「ぷらら光」を解約するための解約方法（手順）になります。
初めて解約をする方は、聞きなれない言葉や意味不明なこともあるかと思いますが、今回の記事で大まかな流れはお分かり頂けると思います。
「ぷらら光」を解約すると決まったら、解約のお日にちには十分な余裕をもって、早めに「ぷらら光」のお客様センターへまずは電話をしてみてくださいね。
最後までお読み頂きありがとうございました。
